云服务管理与运维的定义：是指一个组织提供给给客户的IT和云服务的计划、设计、交付、运维和控制等一系列活动。服务管理包括对应用和服务的运维，当应用被部署到生产系统，就必须根据设定的 SLA （Service Level Agreement）和 SLO (Service Level Objectives[……]
云服务管理与运维的定义：是指一个组织提供给给客户的IT和云服务的计划、设计、交付、运维和控制等一系列活动。服务管理包括对应用和服务的运维，当应用被部署到生产系统，就必须根据设定的 SLA （Service Level Agreement）和 SLO (Service Level Objectives[……]